Riparazioni e manutenzione
Affidati ai nostri tecnici per le riparazioni di apparecchiature a ultrasuoni. Servizio affidabile per mantenere la tua attrezzatura in perfetto funzionamento, prolungandone la durata. Una macchina fuori servizio può aggiungere un'enorme quantità di stress a una giornata lavorativa e RI-LAVO è sempre pronta ad aiutarti a risolvere i problemi della tua unità il prima possibile.
Malfunzionamenti comuni degli ultrasuoni:
Nel tempo, l’efficacia dei sistemi a ultrasuoni può ridursi a causa di vari fattori. Tra i segnali più frequenti di malfunzionamento, comuni a diverse applicazioni (pulizia, laboratorio, agroalimentare), si riscontrano:
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Calo della potenza e relativo assorbimento di corrente anomalo
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Diminuzione dell’efficacia del trattamento (pulizia, estrazione, omogeneizzazione, ecc.)
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Maggiore dipendenza da agenti chimici o condizioni operative più spinte per ottenere lo stesso risultato
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Lentezza nei processi di drenaggio, emulsione, separazione o dissoluzione
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Riscaldamento non uniforme, lento o insufficiente
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Rumore meccanico o acustico anomalo durante il funzionamento
Se la tua unità presenta uno di questi problemi, probabilmente è il caso di farla riparare.
Procedura di riparazione:
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Offriamo una prima diagnosi gratuita tramite telefono, e-mail o videochiamata per identificare il problema e, se possibile, risolverlo da remoto.
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Se il guasto richiede un intervento tecnico, valuteremo insieme la soluzione più adatta:
2.1 Riparazione in loco (on-site), nel caso in cui l’unità non possa essere spostata. In questo caso, ti forniremo un preventivo dettagliato comprensivo di: Tariffa oraria dei tecnici, spese di trasferta, stima dei costi dei pezzi di ricambio necessari (salvo verifica finale in loco)
2.2 Riparazione presso il nostro laboratorio, con spedizione dell’unità. In questo caso è richiesta la compilazione preventiva del modulo “Autorizzazione alla restituzione del materiale (Modulo RMA)”. Una volta ricevuto il sistema, effettuiamo un’analisi approfondita e ti invieremo un preventivo accurato, che includerà il costo della manodopera e una stima precisa dei pezzi di ricambio necessari, con dettagli sui componenti e relativi prezzi -
Se accetti il preventivo, inizieremo subito il processo di riparazione.
- Se rifiuti il preventivo, potrai:
4.1 Ritirare l’unità presso la nostra sede rottamarlo per te.
4.2 Riceverla tramite spedizione, con spese di trasporto a tuo carico, entro due giorni lavorativi
4.3 Chiederci la rottamazione gratuita dell’unità -
Qualora la riparazione non fosse economicamente vantaggiosa, potremo proporti un’offerta per la sostituzione con un nuovo modello equivalente, con indicazione dei costi.
Modulo RMA (da compilare SOLO in caso di interventi non eseguibili presso la sede del cliente)
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